Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen eine/n

 

IT Service Manager (m/w/d) Vollzeit (40 Stunden / Woche)

 

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Start-Up Unternehmen gehören unter anderem

  • Single Point of Contact für Hardware- und Softwarenutzung für ca. 100 MA köpfigen Teams mit Möglichkeit zur Eskalation an IT-Dienstleister
  • Definition, Aufbau und Optimierung der IT-Landschaft
  • Verantwortung für Betrieb und Administration der IT-Systeme, gemeinsam mit Software-Lieferanten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit, ggf. durch Verwaltung von Drittanbieter-Lösungen
  • Entwurf und Etablierung von System-Prozessen
  • Management von IT-Dienstleistern, Lizenzen und Drittanbietern
  • Managen und Eskalation von System-Störungen in der Rolle eines Krisenmanagers

Wir bieten

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbares
  • Erfahrungen im IT-Servicegeschäft (Delivery Management, IT Service Management, Kundenbetreuung)
  • ITIL-Kenntnisse, möglichst V3-zertifiziert
  • Verantwortung für Administration der IT-Systeme, gemeinsam mit Software-Lieferanten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten auf Managementebene
  • Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ein sehr hohes Maß an Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Human Resources

Tel.: +49 (0)241 / 47574 125

FAX: +49 (0)241 / 47574 100

E-Mail: karriere@e-go-moove.com



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